一、哪些行为构成二手车欺诈消费

根据那些规定, 也就是像《消费者权益保护法》里面说的第二十条还有第五十五条, 以及《民法典》里面的第一百四十八条这些条款来看的话, 如果在把车子卖出去的这个交易过程里, 那个卖车的老板或者经销商干了下面所说的那些事儿的话, 那么在法律上就应当把它认定为属于那种骗取消费者钱财的欺诈行为的。

故意对车辆的曾经发生过重大事故、水泡或者是火烧这样的一些历史记录, 进行隐瞒。

篡改或者伪造里程表, 导致实际的行驶里程和显示的里程存在着非常大的偏差。

虚构汽车的来历是存在这样的事情的, 伪造产权文件也是可能发生的, 或者是出具虚假检测报告。

把那些应该被当作报废来处理掉的车辆, 还有那些没有合法手续、私自拼装起来的车辆, 都假装成是车况正常的二手车卖给别人。

在收取了购车的相关款项之后, 拒绝去把车辆交付给买家, 或者说, 虽然交付了车辆, 但是所交付的车辆与当初合同里面约定的情况存在着非常严重的差异。

二、高频欺诈手法识别

1. 调表车就是指车辆的实际行驶里程本来是十余万公里, 但是被人为地调整成了显示两三万公里的读数。车主就是利用这种实际里程和显示里程之间的差距, 从而获取数万元的溢价收益。

2. 关于隐瞒重大事故的事情, 这里存在这样的情况。也就是这辆事故车, 经过了简单的钣金处理, 并且进行了喷漆。然后就以“精品车”的名义进行销售。在这个过程之中, 卖方没有主动去告知买方关于车辆真实的车况信息。

3. 合同里面的条款有陷阱, 比如在合同里面故意不写清楚车子的具体参数, 或者写出一种叫做格式条款的东西, 这种条款会说车一旦卖出去了就概不退换, 这种做法其实是排除了消费者本来应该有的法定权利。

4. 进行虚假检测的背书, 会使用那些不合格的工具来出具检测报告, 这样一来, 消费者就会基于错误信息做出购买决定。

三、这个依据是法律, 然后赔偿的标准是什么呢。

根据《消费者权益保护法》第五十五条的清晰规定, 当经营者在提供商品或者服务的过程中存在欺诈行为时, 消费者有权提出要求实施“退一赔三”这一赔偿方案。具体的处理方式是: 第一步, 退还消费者此前支付的全部购车款；第二步, 另外给付一笔金额为购车价款三倍的赔偿金。

不过, 这里还有一个关键的补充说明需要留意, 那就是对于计算出来的三倍赔偿金进行核算后, 如果发现所得金额少于五百元这个数额的情况, 法律规定不再按实际计算的数字赔付, 而是直接统一按照五百元来进行赔付。

《民法典》第一百四十八条规定, 如果一方使用欺诈的手段, 导致对方在不是自己真实想法的情况下做了一项民事法律行为, 那么受到欺骗的这一方就可以去请求人民法院或者仲裁机构把这条行为撤销掉。

若因为车辆存在缺陷情况, 进而使得人员身体受到损害或者财产遭受损失, 那么, 是可以基于《民法典》中关于侵权责任这一编的相关规定, 来单独提出赔偿要求并主张权利的。

四、关于那个维权的以及投诉的整个过程流程。

第一步｜固定证据

你要保留那个购车合同, 还要保留付款凭证, 也就是转账记录或者收据之类的东西, 同时要把你和卖方进行的全部沟通记录都保存好, 这包括微信聊天记录、电话录音还有录像, 另外车辆检测报告、行驶证、保险单以及维修记录这些材料也都要留着。

进入第二个步骤, 也就是协商退赔。

需要向卖方发出书面的退赔通知, 建议在发送的时候使用EMS或者电子邮件这样的方式, 以便留存送达记录。

第3步, 即行政投诉。

如果协商没有取得结果的话, 就可以去拨打那个一九三一的热线电话。或者也可以登录到全国有一二三一五的这个平台。在那个平台上提交在线的投诉材料。另外呢, 也可以选择向卖方经营所在地的市场监督管理部门递交书面举报材料。

进入第四步骤, 这涉及司法诉讼。

应该前往具备法律管辖权限的人民法院, 来提起民事诉讼, 请求法院去撤销那份合同, 并且要求退还购买车辆所支付的款项, 还需要支付三倍的赔偿金额, 如果涉案的金额数值比较大, 那么建议同时进行申请, 在起诉之前或者诉讼的过程中, 去申请财产保全措施。

五、购车防骗关键提醒

在交易开始之前, 需要通过那些关于交通管理以及保险的官方渠道去进行一个核查动作, 要查清楚这辆车的出险记录到底是怎样的状态, 还要确认一下它的年检状态是否存在以及是否具有抵押情况。

在合同里面需要把车辆识别码也就是VIN这个内容一项一项都写清楚, 还要把实际跑了多少公里也详细标明, 同时还得写明这辆车以前出过没有事故, 还有没有维修的历史记录, 最后要把质保的时间有多长以及质保的范围包括哪些全部都罗列出来。

所有口头上面说好的那些事情, 必须得变成写在纸上的具体条款, 我们坚决不接受什么口头上面的保证。

一旦发现了存在欺诈的种种行径, 那么就得赶紧在法定诉讼时效也就是三年时间的范围内去主张自己的合法权利, 这样做完全就是为了避免出现任何因为过了期而导致失效的那些状况的发生。