这年头，买个二手车想退车可真是件让人头都大好几圈的麻烦事，不是说你想退就能退那么简单的！毕竟车子这东西，不像买件衣服不合身就能随手扔一边去或者轻易换个新的——它可是个大家伙，涉及到的手续、钱的数目啊都不是小数目，所以这退车就得一步一步慢慢来，着急是没用的，越急越容易出错，知道

首先，咱们最先要做的肯定是仔仔细细、从头到尾地把当初买车时候 的那份写得密密麻麻的合同文件给找出来，然后一个字儿一个字儿地看，看清楚明白里面关于到底什么情况下能退车、退车的时候各种条件都是怎么规定的说……比如说，是不是车子本身有那种特别严重的、影响开车安全的大问题，像发动机要是坏掉了或者地盘有裂缝了之类的，又或者是卖车的那边故意隐瞒了车子以前出过特别严重的追尾事故、被水泡过的这种情况才给退车？还有退车的时候，那个钱是怎么退回来的，会不会要扣掉一部分因为车子被开过一段而产生的折旧费，这些乱七八糟的条条框框都得搞清楚了，心里才有个底，不然到时候跟卖车的人去理论，人家拿出合同你来，你自己都不知道里面写了些啥，那就只能干瞪眼，一点儿办法都没有了，特被动！

其次，在开始跟卖车的那边掰扯退车这件事之前，咱们自己得先收集一大堆能证明这车确实有问题、确实符合合同里说的能退车条件的各种各样的证据材料，这个过程虽然麻烦，但证据越多越好，越铁越好使，知道。比如说，可以包括：

1. 车子现在出现问题的地方，用手机仔仔细细地拍好多好多照片、小视频，把那个坏的地方、异响的声音都清清楚楚地记录下来，别到时候人家不认账说你说的问题不存在；

2. 找那种有资质的、公家认可的修车 shop，出一个具有法律效力的、盖过红章的专业鉴定报告，清清楚楚地写明这车到底是啥毛病，这个毛病是怎么来的，是不是在买车之前就已经存在的老毛病，修这个毛病大概得花多少钱，修不修得好等等这些关键信息；

3. 还有你每次跟卖车的人打电话或者当面沟通退车这件事的时候，如果对方愿意的话，做下录音或者把聊天记录、邮件往来啊什么的都好好地存起来，别删掉了，万一说不清楚的时候，这些都是能派上用场的；此外，买车时候给的发票、办理手续的各种单据，只要跟这个车有关系、跟这次退车有关系的，都得像宝贝一样收好了，别有遗漏。

然后，证据都准备得差不多了，最好选个大家都有时间、都比较心平气和的时候，去当面跟卖车的门店负责人，或者是当初跟你对接卖车的那个 心平气和地坐下来好好谈谈退车这件事……当然了，态度可以坚决一点，毕竟是对方理亏或者车子确实有问题，但尽量保持友好沟通，别一开始就大吵大闹的掀桌子，那样解决不了问题，说不定还会让对方产生抵触情绪，更加不愿意配合你退车了。就跟他们说清楚，你这车根据合同哪一条哪一款、根据我手里这些哪项哪项证据，是符合你们说的退车条件的，我现在的要求很 ，就是按照规定把车给我退了，钱给我退回来，咱们好聚好散。要是能顺利谈拢，那就赶紧让他们把退车的各种手续办起来，别拖拖拉拉的，免得夜长梦多再生出什么新的幺蛾子来。

要是当面沟通了好几次，对方要么就是找各种乱七八糟的理由拖着不给你办，装傻充愣说听不懂你在说啥，要么就是干脆直接拒绝退车，说什么“我们这从来没退车的规矩”，那咱们也不能就这么算了，得想办法维护自己的正当权益不是？这时候就可以去找一些相关的、能管这种事的部门来帮忙调解、撑腰，对？比如说：

1. 可以打那个全国好多人都知道的 12315 消费者投诉举报热线电话，把你买车遇到问题想退车、对方不给退之类的情况一五一十地跟接线的工作人员说清楚，他们会登记下来帮你找那边协调；

2. 如果是通过那种比较大、比较正规的二手车交易市场里面的商家买的车，那就去找市场管理办公室的人，让他们出面来处理这个纠纷，毕竟市场为了自己的名声，一般也会管管在他们那儿做生意的商家的；

3. 还有当地的交通运输管理部门、工商管理局啊之类的跟汽车销售沾得上边的政府 ，也可以去问问看，说到底应该找谁、怎么申诉；实在不行，虽然说咱不喜欢走到这一步，拖得时间长花的钱也多，但是……也能考虑用法律的途径，就是去法院提起诉讼，如果你的证据很充分，官司打赢了，法院就会判决对方给你退车还钱。在这整个维权搞得人筋疲力尽几近崩溃的过程中，切记一定不能用那种违法乱纪的极端方式去闹事，比如堵人家的门、泼油漆啊什么的，那样的话不仅车退不成，说不定还得去公安局跟警察叔叔解释半天，给自己惹一身更大的麻烦，划不来。

再然后，经过前面那么长时间的折腾、扯皮、维权之后，如果老天保佑，最后总算是磕磕绊绊、好不容易跟卖车那边说好是给你退车了，或者是通过相关部门调解，甚至是连法院也判让退车了，也不要以为这就完事大吉了、可以松一口气回家睡大觉去了——这时候还有好多好多非常琐碎但必须办得明明白白、一点儿都不能出错的手续和事情等着你去弄。比如说，要跟车主一起去那个专门办理车辆过户手续的交管部门——常常被大家叫做车管所的那个地方，把就是车辆的登记手续，从别人的名字过户回原车主或者现在卖车的商家名下，这个过程中各种表格要填对，各种需要交的 fees 要交清楚，别少交一分钱也别交错了导致以后来回跑冤枉路；还有买车时候买的保险，也得去保险公司把这个也给变更或者退保了，不然钱不就白交；最重要的一点，就是那个买车的钱，一定要确保卖车的那边一分不少地、打到你自己指定的那个银行账户里面，并且收到钱之后要仔细查看银行发的那个到账短信提醒或者手机银行里面的详情记录，确认确实到账了、数目也对，然后最好让卖车的那边写一个双方都 的退车退款的书面证明条子，说明这车已经退了、钱也退清了，大家以后再没啥财务上的纠葛和尾巴了，各自安好。这些事情都办好之后，才能算是真正地、彻底地把这个让人头疼的二手车退车流程给走完，这时候你才能真正地好好休息一下，把这件糟心事给翻篇儿过去，对！