近期，在处理二手车交易相关事务的时候，不少消费者——就是那些想买个二手车代步或者做点小生意的人们，关于通过某些二手车交易平台购车后产生的投诉问题，其实情绪都是比较激动和复杂的，这其中涉及到的方方面面的事情真是让人头大不已

车辆信息不符问题：这个可真是个大毛病！就是说平台上写着车子特别好——什么只用了两三年、跑了没多少公里数、没有出过任何重大的事故之类的假话，结果消费者花钱把车买回来，左看右看，咦？发现不是那么回事！有的车行驶证上的登记日期和平台上说的差了好远好远，有的车实际跑的公里数比平台标的多了好几万，更倒霉的是还有的车明显就是出过严重的碰撞事故，车身都歪歪扭扭的，只是被人外表修了一下就拿出来卖了，这种情况怎么能让人不生气

购车合同陷阱问题：这个合同看着密密麻麻一大篇字，写的都是些让人看不懂的东西！消费者买车的时候一心急着把车弄到手，也没仔细看那些蝇头小字——就是那些躲在角落里的条款，结果等交了钱……出了问题，想找平台解决的时候，平台就拿出合同来说事，说合同上写着，是你自己没看清，不怪我们！这下好了，消费者有理也说不清，只能打掉牙往肚子里咽，这种感觉真是太难受、太憋屈了！

售后服务跟没有一样，这句话一点都不假！本来想着在平台买车，能图个后有保障不是？结果？车买完了，付了钱了，等车出了毛病——不是今天发动机哼哼唧唧响，就是明天刹车不灵了，想找平台修理或者退车，就比登天还难！

维修拖沓无人管现象：打平台客服电话，一次打不通，两次打不通，好不容易打通了，客服就说“我们记录一下，会尽快有人联系你的啦”，结果？等上个十天半个月，人影都见不到一个！消费者的车就扔在修理厂，每天还得付停车费，心里真是又急又气像火烧一样！

退款退货困难重重情况：车子明明是平台的问题导致不能正常使用，消费者要求退车退款，平台就开始耍赖皮——一会儿说“车已经过户了，不能退了呀”，一会儿又说“要扣乱七八糟的费用才能退哦”，反正就是找各种理由不让你顺利把钱拿回来，这种时候消费者真是叫天天不应，叫地地不灵！

所以，各位想去买二手车，一定要擦亮自己的双眼——不，是要把眼睛擦得雪亮雪亮的才行！买车前多跑几家问问情况，多找懂车的老师傅帮忙看看车，合同条款一条一条仔细看明白，别怕麻烦，有不懂的就问，千万别不好意思，只有这样才能尽量避免掉进这种让人脑壳疼的坑里，让自己的辛苦钱白花了，还惹一肚子气，那可太不值当了，真的太傻太天真，事后后悔都来不及！