苏州市二手车交易监管服务平台提示

当你因节约购车成本而选择购买二手车时, 部分通过利用信息不对称来设置陷阱的不法商家, 正损害着消费者权益。现今, 为了确保广大消费者的合法权益, 现将二手车交易常见陷阱和防范建议进行公告如下。

一、常见交易陷阱

（一）事故车隐瞒不报

一些商家, 将发生过重大碰撞、泡水、火灾的车辆, 给予外观翻新处理后售卖, 故意瞒住车辆实际车况, 这样的车辆有着严重安全隐患, 维修成本高昂。

（二）调表车欺骗消费者

通过对里程表数据进行篡改, 把存在高里程情况的车辆伪造成低里程车辆并予以销售, 致使消费者对车辆磨损程度产生误判, 进而支付不合理的高价。

（三）虚假低价引流

先是用显著低于市场行情的标价将消费者招引到店, 接着借着五花八门的缘由去诱导加价, 又或者推荐别的价格高昂的车辆, 甚至于在收取订金之后就拒不履行约定。

（四）手续瑕疵风险

有的车辆存在抵押尚未解除的状况, 有的车辆存在违章还没处理的情况, 还有的存在盗抢记录这类问题, 致使没办法正常办理过户, 或者在后续引发法律方面的纠纷。

（五）合同陷阱

合同里面存在使用那种模糊表述的条款, 像什么“车况以实际为准”“不退不换”这类属于霸王性质的条款, 是用来排除消费者拥有的合理维权权利的。

二、防范措施与建议

（一）选择正规渠道

要优先去选择那种有着合法经营资质的二手车交易市场, 以及大型连锁机构, 得去核实商家的营业执照以及相关备案信息, 要远离那些没有固定场所的流动商贩。

（二）全面查验车辆

开展专业车况评测委托给第三方检测组织, 着重查看车架号码是不是匹配, 发动机舱有没有维修过的迹象，底盘有无遭受托底而产生的损伤, 内饰磨损状况与行驶里程是否相契合。

（三）核查车辆档案

经过官方途径去查询车辆登记的相关信息, 再去查询保险理赔的记录情况, 接着查询维修保养的记录详情, 从而确认车辆的性质以及历史状态。

（四）审慎签订合同

约定清楚车辆型号, 明确车架号, 确定里程数, 规定车况保证条款, 界定违约责任。不能签署带有霸王条款的格式合同, 对完整交易凭证予以保留。

（五）规范资金往来

防止朝着个人的账户去进行转账, 挑选第三方资金监管或者平台担保交易。查验收款的一方跟签约的主体是相一致的, 留存好付款凭证。

（六）及时办理过户

达成交易之后, 应赶快去办理车辆转移登记, 防止出现因车辆权属不清晰而引发的后续产生的纠纷。

三、维权途径

如遇消费纠纷，可通过以下渠道维权：

1. 拨打消费者投诉热线12315

2. 向市场监管部门举报

3. 申请消费者协会调解

4. 依据合同约定通过司法途径解决

四、特别提醒

二手车交易依照“买者自负”原则, 然而消费者依旧得提升警惕水平。在购买之际一定要做到如下内容: 不要轻易相信口头作出的承诺, 不要在急切状态下交付定金, 不要忽视车辆的检测这个环节, 不要省略对合同的审核步骤。

相关政府部门会不断强化二手车市场规范化管理, 大力打击违法违规行径, 广大消费者要提升风险防范意识, 理智消费, 依规维权。

信息来源：苏州市市场监督管理局

日期：2026年8月