在二手车交易里头, 欺诈行为的认定主要依照《中华人民共和国民法典》第一百四十八条, 以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条, 还有《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规。按照规定, 欺诈指的是一方当事人有意告知对方虚假状况, 或者故意隐瞒真实情形, 进而诱使对方当事人做出错误意思表示的行为。于二手车交易情形里, 卖方涵盖经销商、平台或者个人, 要是存有上述行为, 致使买方于不知情以及误解的状况下买下车辆, 此便构成法律层面上的消费欺诈。
借鉴司法实践以及监管部门所给出的指导意见, 对于二手车欺诈的认定而言, 需要同时去满足以下这三个核心条件:
1. 卖方具有主观故意
出卖方必然要明确知道车辆有某项重大的瑕疵情况或者与所描述的存在不符之处, 然而却是存心故意地进行隐瞒或者虚构事实。比如说:
已知车辆为事故车、泡水车、火烧车,但未告知买方;
已知车辆里程表被篡改,但未如实说明;
已知车辆存在重大维修记录,但刻意编造“无重大事故”的承诺。
假设卖方确实对相关情况不知情, 比如说上一任车主进行了隐瞒, 并且没办法证明其存在主观故意的情况, 那么通常而言是不构成法律意义上面的欺诈的, 不过有可能会涉及到合同违约的问题。
2. 车辆存在足以影响购买决策的重大瑕疵
那些并非能构成欺诈的瑕疵, 不是全部的瑕疵, 只有可使正常消费者改变购买意愿的瑕疵, 或者显著降低车辆价值的瑕疵, 才是“重大瑕疵”, 这其中涵盖但不限于:
结构性损伤:车架、A/B/C柱、纵梁等关键结构件受损修复;
一种车叫泡水车, 其水位, 超过了发动机舱, 或者超过了驾驶舱地板, 进而造成了电子系统、发动机等严重隐患。
火烧车:车辆发生过局部或全部燃烧;
篡改里程表, 实际里程跟表显里程相比, 相差超出一定比例, 一般是10%以上。
发动机、变速箱等核心部件更换或大修;
车辆来源违法:如盗窃车、走私车、抵押未解除车辆。
3. 买方因卖方的行为陷入错误认知并作出购买决定
买方得去证明, 要是卖方如实讲出车辆真实状况的情况下, 自己压根儿就不会买下这款车, 或者不会按那个价格去购买。换个说法, 卖方进行隐瞒或者虚假陈述这件事直接致使了买方的交易决策。
下述情形于司法实践当中通常不会被认定为欺诈的情况发生, 反而有可能遭遇到合同违约的状况出现, 或者面临服务未能达到应有的水准到位的情况产生:
存在未被予以披露的轻微些的瑕疵, 像是那小面积的进行过补漆情况, 以及内饰有着轻微的磨损状况, 还有日常保养记录处于缺失这类等, 属于那些并不会对车辆安全性能以及核心价值造成影响的瑕疵。
卖方实在是不知情, 车辆于上一任车主那里发生了事故, 然而在第三方平台却没有记录, 并且卖方已然尽到了合理的查询以及告知义务。
合同里有清晰的免责条款, 在合同当中已经写明了“车辆有可能存在未知的历史, 卖方并不保证没有事故”, 然而这个条款有没有效力要看是不是有显著的提示, 并且消费者是否认可。
其价格显著低于市场通行价格, 对于以显著低于市场行情价位来购置车辆的买方而言, 应当由此认作是对于车辆状态存有一定心理层面预期的情况。
如果您怀疑自己遭遇了二手车欺诈,建议收集以下证据:
购车时所签订的合同, 付款时所出具的凭证, 购买车辆后所开具的发票, 能够对交易关系起到证明作用。
由卖方所提供的检测报告, 里程证明作为呈堂证供, 还有关于“无事故”承诺的聊天记录或者可供用于查证考究的录音, 以此作为重要依据。
由第三方检测机构出具的鉴定报告, 表明车辆存在着重大事故情况, 或者存在泡水状况, 又或者存在火烧情况, 亦或是存在里程篡改现象。
与相关平台关联的维保记录, 以及出险记录, 能够被用作辅助证据。
和卖方之间的沟通留存记录, 以此来证实卖方曾经做出过车辆不存在问题的保证。
依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定, 若经营者在提供商品或者服务时存在欺诈行为, 那么就应当依照消费者的要求, 增加赔偿其遭受的损失。并且所增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。倘若增加赔偿的金额不足五百元, 那就按照五百元来计算。
于是,要是法院判定卖方形成消费欺诈, 那么买方不但能够要求退车并且退款, 另外还能够宣称购车款三倍的惩罚性赔偿。要留意的是, 个人相互之间的二手车交易(并非经营行为)通常不适用于“退一赔三”, 不过能够宣称合同撤销、返还车款以及赔偿实际损失。
Q1:合同写了“车辆无重大事故”但实际有,算欺诈吗?
算, 只要卖方存心隐瞒, 哪怕在合同里头没有直接写明“无事故”, 只要在其口头承诺或者宣传材料里有所表明, 同样有构成欺诈的可能性。
Q2:检测机构说“非重大事故车”,但后来发现是事故车,谁的责任?
倘若检测机构是经由卖方予之指定或者予以推荐的情形下, 并且其出具的检测报告存有虚假不实的状况, 那么卖方以及检测机构极有可能要去承担连带责任。在此建议消费者依靠自发地去联系处于独立状态的第三方检测机构从而展开再次检测。
Q3:买到的车里程表被调过,但卖方说是“原车主调的”,怎么办?
身为经营者之举卖方, 含有去查验车辆真实状况的义务。要是没办法去证明其已然用尽合理查验义务, 法院一般会去推定卖方知晓或者应当知晓里程被调了, 仍旧有可能被认定成欺诈。
Q4:起诉欺诈需要多久?
由于案件复杂程度存在差异, 普遍情况下法律诉讼的周期是3个月到1年。提议优先采用协商的方式来解决, 要是协商不成功, 那就再借助12315投诉或者向法院提起诉讼。
二手车交易的关键要点是“信息透明”, 身为消费者, 在购车前得借由官方途径查究车辆维保记录、出险记录, 还要托付独立第三方去开展实车检测, 而对于卖方来讲, 如实申告车辆实际情形不但是法律规定所要求的, 也是构筑长期口碑的基石, 要是碰到疑似欺诈行径, 提议赶忙留存证据并谋求法律援助。
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